購物說明

 

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瀏覽我們的網站,將喜愛的商品加入購物車。選購完成,點擊網頁右上角的購物車,前往結帳。
您也可以將喜愛商品添加至商品備忘簿,以便下次購買。



購物流程

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您可以通過以下步驟免費註冊:

  1. 直接使用FACEBOOK帳號快速登入。
 
  1. 進入KTtBOX官網,點擊〝會員註冊”,輸入您的用戶資料,按步驟完成註冊。
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商品價格

官網現貨及預購商品金額為折扣後價格,皆已包含各國消費稅(美國9%,日本8%)、國外境內運費、付款手續費、代購服務費、國際運費及台灣進口關稅等費用。


付款方式

您可選擇以下任一適合您的付款方式
 

【信用卡付款】 即時入帳;
採用『128bit SSL電子安全交易』『Visa 驗證』『3D SECURE』安全機制,確保刷卡交易安全及保護信用卡號資料不會外洩。

【ATM虛擬帳號轉帳】即時入帳;
可用實體ATM、網路ATM讀卡機、臨櫃等方式付款,轉帳至指定系統提供之指定帳號。

【超商代碼繳費】即時入帳;
取得超商繳費代碼後可至『7-ELEVEN ibon』、『全家 FamiPort』或『萊爾富 Life-ET』進行繳費。


提醒您 : 訂單成立後,請於2日內(含假日)完成付款,超過繳款期限系統會自動取消訂單, 造成不便敬請見諒!

 

商品出貨

現貨商品

成立訂單並完成付款,KTtBOX將在對帳完成後24小時內出貨,1-3個工作日即可送達。(例假日及其它節慶假期,將暫停出貨。)
 


預購商品

 
採購商品與國際空運約7 - 18個工作日,國外商品抵達台灣後,1-3日內可收到包裹。

*例外情況 -「若遇當地假日、各國節慶假期、週末及特價促銷期間,遞送時間將有所延遲,請多寬限幾天。對此造成不便,敬請諒解」

 

國內運費

【滿額免運】單筆訂單結帳金額$999元以上免費運送。

【未滿$999元】訂單將收取固定運費$80元。



訂單說明

訂單流程

訂單成立→完成付款→KTtBOX向國外訂購→國外官網出貨至KTtBOX海外倉庫→快遞空運回台→出貨完成
 

狀態說明

【待處理】:訂單已成立,待付款。(超過繳費期限仍未付款訂單將自動取消,系統顯示→已過期)
【處理中】:KTtBOX已確認收到款項,正在處理您的訂單。

訂購商品如有部分缺貨,系統會自動取消缺貨商品訂購→缺貨通知

您可選擇:

  • 略過 - 商品金額將退至您的會員帳戶餘額
  • 更換商品 - 請於訂單備註填寫替補商品資訊

【已處理】:已向國外採購完成,商品供貨狀態已確認
【待出貨】:等待商品出貨至KTtBOX海外倉庫。
【轉運中】:商品已寄達KTtBOX海外倉庫,國際快遞空運回台灣中。
【已配送】:商品抵達台灣,已出貨至您指定的收件地址。
【已完成】:商品已送達指定收件人地址並簽收完成。



訂單取消

個人因素
若您的訂單狀態為【待處理】時,尚可取消訂單。
其他狀態表示訂單商品已向國外訂購完成,【處理中】即無法更改商品數量及內容。訂購前請務必詳細確認訂單內容。

 

庫存不足
部分品牌網站由於庫存統計上有些許誤差,導致完成訂購之後才通知商品缺貨,或出貨時才於出貨單註明;我們將在收到缺貨通知之後儘速通知您並退其款項。

 

特殊狀況
商品如在跨國運輸過程中發生遺失或損壞,我們將儘速通知您並退其款項。

 

 

 


 

美國代購 - 會員專屬訂單

購物天堂 -美國 國際品牌聚集地,商品種類繁多,為因應不同會員購物需求,
KTtBOX也提供美國代購服務,並推出信用卡付款,線上刷卡好便利!

代購流程

  1. 選購 至各品牌官網將喜愛的商品加到購物車
  2. 傳單 複製購物車內容,E-MAIL至代購信箱order@kttbox.com
  3. 估價 我們收到代購單,將進行費用計算(10%代購費+9%州稅+境內運費),並以匯率34(含交易手續費),將付款金額換算成台幣。
  4. 付款 估價完成,KTtBOX將建立您的『專屬訂購商品』,請您再次確認商品內容及金額(未包含國際運費),並盡速完成付款。
  5. 訂購 KTtBOX確認收到款項後,會立即為您訂購商品。
    如有缺貨,您可選擇:
    略過 - 商品金額將扣抵國際運費
    更換商品 - 請於訂單備註填寫替補商品資訊
  6. 等待收貨 商品抵台後,KTtBOX將依據實際商品重量,計算國際運費,並將運費連同關稅(如果發生)等費用明細通知您,待您完成付款,我們會立即出貨。

費用計算

商品實際價格 
代購服務費 10%
州稅 9%
美國境內運費(各品牌費用不同,如購買金額達免運標準則不收取費用)
國際運費 每公斤560元
(*請注意: 國際快遞以包裏的「材積重量」與「實際重量」二者較大的一方作為計算運費的基準)
舉例:

羽絨衣 (重量輕但體積大) →以「
材積重量」計算運費
鐵鍋 (體積小但重) →以「
實際重量」計算運費

(
訂購前請務必留意: 鞋子、包包、外套、背心、睡袋、玩具、玩偶、盒裝物品…等,都是重量輕但體積大的物品,國際運費有時會比商品還貴哦!)

國內運費
每筆訂單$80元(代購訂單不適用$999滿額免運優惠)
關稅 商品金額超過NT$ 2,700的包裹海關可能會收取關稅及增值稅,屆時需由您自行支付此類費用

其他事項

  • 您必須自行確定所購物品符合台灣政府的進口法規。
  • 代購商品退貨,需將商品寄回美國,實際產生的美國國際運費須由您自行負擔。 



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